Política de envio

Entrega

Quando receberei meu pedido? Normalmente, leva de 3 a 7 dias para atender um pedido, após o que ele é enviado. O tempo de envio depende da sua localização, mas pode ser estimado da seguinte forma:

● EUA: 3 a 4 dias úteis ● Europa: 6 a 8 dias úteis ● Austrália: 2 a 14 dias úteis ● Japão: 4 a 8 dias úteis ● Internacional: 10 a 20 dias úteis

[Covid-19] Quando receberei meu pedido? Nossos prazos de entrega [para todos os produtos/t-shirts/capas de telefone/etc.] podem ser maiores que o normal e pode continuar a aumentar até que as coisas voltem ao normal. Estamos vendo atrasos em nossa cadeia de suprimentos, incluindo distribuidores e transportadoras, pois todo o setor está enfrentando desafios. É difícil prever os tempos de envio.

De onde meu pedido será enviado? Trabalhamos com uma empresa de atendimento de pedidos sob demanda com instalações em todo o mundo!

Serei cobrado alfândega pelo meu pedido? Uma taxa alfandegária e fiscal adicional pode ocorrer em pedidos internacionais. Esta taxa não está sob nosso controle e é avaliada pelo escritório de alfândega local. As políticas alfandegárias variam muito para cada país, portanto, verifique diretamente com o escritório de alfândega local para ver se eles aplicam taxas e impostos às suas compras.

Meu pedido já deve estar aqui, mas ainda não o tenho. O que devo fazer? Antes de entrar em contato conosco, ajude-nos fazendo o seguinte: ● Verifique seu e-mail de confirmação de envio para ver se há algum erro no endereço de entrega ● Pergunte aos correios locais se eles têm seu pacote ● Pare por seus vizinhos caso o mensageiro tenha deixado o pacote com eles

Se o endereço de entrega estava correto e o pacote não foi deixado nos correios ou na casa do seu vizinho, entre em contato conosco em [igoranicic@igoranicic.com] com o número do seu pedido. Se você encontrar um erro em seu endereço de entrega, podemos enviar um pedido de substituição, mas o frete será por sua conta.

Pedidos

Como são feitos os seus produtos? Trabalhamos com um remetente de impressão sob demanda. Eles têm localizações em todo o mundo, portanto, dependendo de onde você estiver, seus pedidos são impressos e enviados da instalação que pode fazê-lo com mais eficiência!

Como faço para rastrear meu pedido? Você receberá um link de rastreamento por e-mail quando seu pedido for enviado. Se você tiver alguma dúvida sobre seu rastreamento ou remessa, envie-nos uma linha para [igoranicic@igoranicic.com].

Recebi um produto errado/danificado, o que devo fazer? Lamentamos se o produto que você encomendou chegou danificado. Para nos ajudar a resolver isso rapidamente, envie um e-mail para [igoranicic@igoranicic.com] dentro de uma semana com fotos do produto danificado, o número do seu pedido e quaisquer outros detalhes que você possa ter sobre seu pedido. Entraremos em contato com uma resolução o mais rápido possível!

 

Veja todas as taxas de envio visitando este site: https://www.printful.com/shipping#shipping-rates